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Tutto ciò che c’è da sapere

Una panoramica delle informazioni più importanti

Arrivo e partenza

Il giorno dell’arrivo potrete occupare la camera a partire dalle 14. Il giorno della partenza vi chiediamo invece di lasciare la camera entro le 10. Avrete ovviamente la possibilità di arrivare prima del check-in e di partire dopo il check-out, lasciando i bagagli in reception e cambiandovi d’abito nei nostri ambienti.

Arrivo

Calcolate i tempi di arrivo con molta attenzione, dal momento che nei mesi invernali è probabile che ci siano rallentamenti sulle strade. Vi consigliamo di arrivare a Maso Corto entro le 16, così da avere tempo sufficiente per fare il check-in alla stazione della funivia. L’ultima partenza è prevista alle 16.30.

Cani

Abbiamo un vero e proprio debole per gli animali, ed è per questo che i vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti nel nostro hotel. Per ogni fedele amico (di taglia piccola o media) è previsto il pagamento di un sovrapprezzo pari a 5,00 euro a notte.

Internet

Nel nostro hotel di alta montagna in Alto Adige potrete accedere gratuitamente alla rete wifi.

Riduzioni per i bambini

I bambini che dormono in camera coi genitori hanno diritto a un prezzo speciale.

  • Fino a 3 anni: soggiorno gratuito
  • 4 – 6 anni: riduzione del 50%
  • 7 – 13 anni: riduzione del 30%

Parcheggio

Il prezzo del soggiorno include il parcheggio dell’automobile all’interno del garage sotterraneo di fronte alla stazione della funivia.

Prenotazione

La prenotazione è valida solo dopo il pagamento di un anticipo pari al 30% del prezzo concordato nell’offerta. Vi invieremo una e-mail di conferma al momento della ricezione del pagamento.

Tassa di soggiorno

Tutto l’Alto Adige prevede il pagamento di una tassa di soggiorno che ammonta a 1,80 euro a notte per tutti gli ospiti a partire dai 14 anni. Vi ricordiamo che è necessario esibire un documento di identità valido (carta di identità o passaporto) per poter ottenere lo skipass. Chiediamo gentilmente di comprendere che i bambini possono usufruire di uno skipass a un prezzo speciale solo su presentazione di un documento d’identità.

Funivie Ghiacciai Val Senales

Le funivie partono ogni 15 minuti, ma in caso di grande affluenza le partenze sono continue. Ogni cabina può ospitare 80 persone, e in qualità di ospiti del nostro hotel verrete trattati come VIP e potrete salire per primi a bordo della cabina.

Condizioni di cancellazione

Purtroppo gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo. Qualora doveste cancellare la vostra prenotazione, non è possibile ottenere il rimborso della cifra versata in anticipo. Tuttavia, se recupererete la vacanza entro un anno, l’importo vi verrà accreditato per la nuova prenotazione. La cancellazione a più di 30 giorni dalla data di arrivo non prevede alcun pagamento. Se invece la cancellazione avviene nei 30 giorni prima dell’arrivo, è previsto il pagamento dell’intero soggiorno. Verranno applicate le stesse condizioni qualora l’ospite non dovesse presentarsi o se dovesse interrompere il soggiorno in anticipo.

Assicurazione annullamento viaggio

La vita ci mette sempre di fronte a qualche imprevisto, ed è per questo che vi suggeriamo di sottoscrivere un’assicurazione per l’annullamento del viaggio.

Modalità di pagamento

Potrete pagare il soggiorno in contanti direttamente in hotel fino a un importo massimo di 2.999,00 euro. In caso di importi superiori, le leggi in vigore impongono l’utilizzo di una carta di credito o di una carta di debito.

Richiesta
non vincolante