Pokój jest do Państwa dyspozycji w dniu zameldowania od godziny 14.00. W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie pokoju do godziny 10.00. Oczywiście można też przyjechać wcześniej lub wyjechać później niż we wskazanych godzinach. Bagaż można zostawić i przebrać się w hotelu.

Szczególnie w miesiącach zimowych na drodze do nas mogą wystąpić opóźnienia. Dlatego dokładnie zaplanuj czas podróży. Zalecamy przybycie do Maso Corto najpóźniej o godzinie 16.00, aby mieć wystarczająco dużo czasu na odprawę do kolejki linowej. Ostatnia kolejka linowa odjeżdża o 16:30.

Bardzo kochamy zwierzęta i z radością powitamy w naszym obiekcie Waszych czworonożnych przyjaciół. Za zaufanych towarzyszy (małych lub średnich) pobieramy dodatek w wysokości 5 euro za noc.

W naszym górskim hotelu w Południowym Tyrolu możecie bezpłatnie korzystać z sieci Wi-Fi.

Dzieci nocują w pokoju rodziców w specjalnej cenie,

• Do 3 lat: bezpłatny pobyt
• 4 - 6 lat: 50% zniżki
• 7 - 13 lat: 30% zniżki

Koszt miejsca postojowego na parkingu podziemnym przy stacji kolejki linowej jest wliczony w cenę.

Rezerwacja zostanie potwierdzona dopiero po otrzymaniu wpłaty 30% uzgodnionej ceny za pobyt. Po zaksięgowaniu powyższej sumy wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem.

Podatek turystyczny obowiązuje na całym terytorium Południowego Tyrolu. Kwota wynosi 1,80 € za noc za osobę i musi zostać zapłacona przez każdego gościa od 14 roku życia. Prosimy o zabranie ze sobą ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport), który jest również ważny dla uzyskania karnetu narciarskiego. Dzieci mogą skorzystać z ulgowego skipassu tylko po okazaniu dokumentu tożsamości. Dziękujemy  za zrozumienie.

Kolejka linowa kursuje co 15 minut; w przypadku silnego napływu odwiedzających wyjazdy mają charakter ciągły. Kabina może pomieścić do 80 osób. Jako nasi goście będziecie cieszyć się uprzywilejowanym traktowaniem i będziecie mieć okazję wjechać na górę jako pierwsi.

Przed wyjazdem mogą wystąpić pewne problemy. W przypadku rezygnacji niestety nie będziemy mogli zwrócić kwoty zadatku. Dziękujemy za zrozumienie. Jeśli zamierzasz przełożyć urlop w naszym obiekcie w ciągu jednego roku, wpłacona kwota zostanie potrącona z ceny nowej rezerwacji. Do września 2021 będą obowiązywały następujące warunki specjalne: bezpłatna anulacja do 48 godzin przed przyjazdem. W przypadku anulacji dokonanej w późniejszym terminie, braku zameldowania lub przerwania pobytu przed planowanym wyjazdem, pobieramy 100% całkowitej kwoty zarezerwowanego pobytu.

W życiu często zdaża się, że rzeczy nie idą zgodnie z planem. Dlatego zalecamy wykupienie polisy ubezpieczeniowej na wypadek rezygnacji z podróży.

Za pobyt na miejscu można zapłacić gotówką do kwoty 5.000 euro. Zgodnie z obowiązującym prawem wyższe kwoty można płacić tylko kartą kredytową lub debetową.